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España Insights

Índice de Comportamiento del Consumidor: vuelve el consumo

Pilar Pérez

Directora de servicio al cliente y de la unidad de análisis de Kantar Millward Brown

Economía 18.10.2016 / 13:00

Busy shoppers

A pesar de la inestabilidad política los españoles consumen más en hostelería y ocio

La recuperación se empieza a estabilizar a pesar de la crisis política que se vive ahora en España según se desprende de los últimos Índices de Comportamiento del Consumidor de Kantar Millward Brown. Analizando los diversos indicadores del índice, podemos ver que los consumidores no creen haber vuelto a los niveles de seguridad económica y bienestar de 2008, por tanto, en amplios sectores sociales anida una elevada frustración, pero la fase de sobresaltos ha pasado. Quienes han perdido con la crisis lo han tenido que digerir, es una experiencia frustrante que se observa en la entretelas de los indicadores cuando se cruzan por status sociales.

 Este clima es llamativo, porque el bloqueo político y, no digamos, el efervescente clima informativo sobre él presagiando males por la ‘falta de gobierno’, no afectan a la confianza de los consumidores. La única conclusión posible es que se ha producido en el último año y medio un desapego entre los comportamientos de los consumidores y la realidad política. El país y los consumidores tienen inercia muy por encima de la actividad de las Administraciones y de las decisiones de los gobiernos. De hecho, se detectan o se refuerzan cambios de comportamiento económico como:

  • Se prevén tirones de las perspectivas de consumo en hostelería, entretenimiento y ocio. La hostelería despegó hace unos meses, ahora parece que se unirán más sectores del ocio, incluso en otoño-invierno. Esto indica que la fase de pulsión por controlar los gastos está pasando.
  • Los productos de belleza y los alimentos también entran o se mantienen en esta fase expansiva.
  •  Se mantiene la alergia por contraer compromisos financieros a largo plazo, es verdad que ya no se encuentran en la fase “rechazo”, sólo en la de que es preciso pensárselo muy bien.
  •  Cuatro indicadores convergen en la idea de solidez de la renovada confianza: se mantienen alrededor del 70% quienes consideran que lo más inteligente es mantener los niveles de consumo, la valoración del momento para hacer compras sigue evolucionando positivamente (este indicador es una media de las actitudes ante el consumo de una bolsa de 22 tipos de productos) y las expectativas ante los ingresos mejoran y sobre el empleo se mantienen estables.
  •  Ha retornado al imaginario colectivo la idea de comprar una vivienda. Después de años en que apenas un 2% declaraba que pensaba comprar una en los próximos seis meses, en septiembre este porcentaje se disparó hasta un 8,4%, en abril estaba en un 6,2%. La conclusión es que el mercado inmobiliario se irá reactivando en los próximos meses.
  • Contrapesando lo anterior, vuelve la percepción de que la salida de la crisis está lejos, un 58% lo piensa ahora, este indicador se situó por debajo del 50% el año pasado. Plausiblemente es un efecto de la crisis política que hace pensar que la crisis económica se prolonga. Pero esto no afecta a lo que los consumidores prevén que será su comportamiento. Lo que refuerza la idea de que es una “contaminación” del panorama político.

** Consulta el informe completo y más dfatos en el pdf de abajo.

Fuente Kantar Millward Brown


Nota del editor

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 Sobre el Índice de Comportamiento del Consumidor (ICC):

El ICC de Millward Brown ofrece una aproximación a las perspectivas de consumo de los individuos españoles según la percepción actual y futura de la situación del país, su economía familiar, el consumo, las marcas y el empleo de los mismos.

Muestra y metodología:

El índice está basado en una encuesta trimestral realizada a 500 individuos. Las encuestas de esta oleada se realizaron en septiembre de 2016.

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