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España Insights

La confianza de los consumidres en la recuperación alcanza su mayor valor de la última década

Pepe Martínez

Responsable de marketing de Kantar Millward Brown

Economía 13.07.2017 / 15:00

US recovery

Kantar Millward Brown publica la última edición de su Índice de Comportamiento del Consumidor

Según el Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar Millward Brown, en el segundo trimestre de 2017 observamos una cierta mejora del clima social en lo que respecta a la crisis, más en concreto en lo que se refiere a la disolución de sus amenazas.

El 43% de los consumidores opina que la recuperación está todavía lejos, pero se trata de la cifra más baja en la última década, mientras que la confianza en que la recuperación se comenzará a notar en los próximos meses ha alcanzado su máximo, con un 26,1% de los consumidores que opina así.
 
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1 de cada 2 españoles cree que al año que viene la situación en el empleo será igual a la actual

En el segundo trimestre de 2017 observamos una estabilidad en la opinión de los consumidores españoles en torno al empleo.  Algo más de la mitad de los entrevistados (51%) piensa que el empleo se mantendrá en los niveles actuales el año que viene, alrededor de un tercio (32%) cree que habrá menos empleo y un 17% mantiene una visión positiva al respecto, creyendo que en un año habrá más empleo.
 
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Entre los ocupados las opiniones también son estables  además de bastante positivas desde finales de 2015: casi el 70% cree que hay pocas o ninguna posibilidad de perder su puesto de trabajo. 2 de cada 10 consumidores con empleo piensan que hay alguna posibilidad de perder su trabajo y un 8% considera que tiene muchas posibilidades.

Sin embargo, este mismo colectivo de ocupados no se muestra muy optimista en torno a la posibilidad de ver aumentar sus ingresos y un mayoritario 64% cree que sus ingresos se mantendrán los próximos meses, cifra que ha aumentado en relación a oleadas anteriores. En sentido contrario, encontramos a aquellos que creen que sus ingresos pueden disminuir, con una bajada de 4 puntos respecto a la oleada anterior (11% respecto a 15%).

En el ámbito del empleo hemos visto como se han reducido las expectativas catastróficas  más relacionadas con la pérdida del empleo. Aún así, no termina de cristalizar la idea de que el empleo vaya a permitir mejorar las condiciones de vida ya que las retribuciones se perciben en niveles muy estables.
 
7 de cada 10 consumidores creen que deben mantener su nivel de consumo
 
El Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar Millward Brown muestra cómo en el segundo trimestre de 2017 hemos asistido un retorno de las marcas fabricantes a las preferencias de los consumidores, que han incorporado un comportamiento de poco riesgo en su consumo.

Observamos cómo las marcas de fabricante consolidan poco a poco su posición, con un 34,4% de los consumidores que prefiere adquirir marcas conocidas porque le ofrece seguridad. A pesar de ello, se encuentran bastante cerca del 31,5% que se decanta por las llamadas “marcas blancas” consideradas más baratas y con garantía.

Este consumidor que asume pocos riesgos está dispuesto a comparar y probar varias marcas (así lo declara el 26,8%) pero no parece muy abierto a la innovación, y sólo el 10% prefiere buscar marcas nuevas que ofrezcan nuevos servicios y prestaciones.

Con mayores niveles de confianza aunque aún sin grandes perspectivas de futuro, los consumidores creen mayoritariamente que lo más inteligente en este momento es mantener los niveles de consumo (71,4%), un valor que ha ido en crescendo en los últimos años. De manera complementaria, asistimos a una bajada de aquellos que pensaban que debían reducir sus gastos, y que actualmente suponen el 18,9% de los consumidores.

El porcentaje de consumidores que consideran que deben aumentar su nivel de consumo no ha experimentado tendencias similares, sino que por el contrario desciende después de varias oleadas de crecimiento.
 
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Cuando preguntamos por la percepción de si es buen momento para adquirir una bolsa concreta de 25 productos y servicios, en general vemos cierta estabilización muy en línea con la tendencia observada  en la confianza del consumidor.  Tras varias oleadas con crecimiento en la idea de que era un buen momento para comprar, se aprecia que el consumo interno está alcanzando su tope. Habrá que observar en futuras olas si esto supondrá un giro negativo o una tendencia estable.

Más en concreto, hay pocas variaciones en la valoración del momento para hacer compras en la bolsa de 25 productos y servicios que se analizan trimestralmente. Mientras que se encuentra mayor disposición a gastos de esparcimiento, ocio, entretenimiento y cultura (ir a cenar, al cine, salir de bares…) existe cierta retracción respecto a oleadas anteriores al gasto en equipos informáticos, de música o electrodomésticos y esta retracción es muy superior cuando hablamos de productos financieros, como préstamos o hipotecas.

Puedes acceder al informe completo aquí.

Fuente Kantar Millward Brown

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