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España Insights

Los servicios de autobus en España: poco uso pero bien valorados

Teresa de Ledesma

Responsable de comunicación de Kantar TNS

Social 24.08.2017 / 09:00

EB autocar - razones

Principalmente se usa el autocar para trasladarse por vacaciones

Coincidiendo con las vacaciones de verano en nuestro país, momento en el que más desplazamientos de ciudadanos se producen en nuestras carreteras,  se ha publicado una ola especial del Eurobarómetro (estudio que Kantar TNS realiza para la Comisión Europea), sobre los servicios de autocar en los países europeos.

Según los datos de este Eurobarómetro, el 60% de los españoles nunca usa el autocar como medio de transporte para viajar por nuestro país. Estonia es el país en el que más se viaja en autocar dentro de las propias fronteras, mientras que Alemania es el país de la Unión Europea en el que menos. El uso del autocar para viajar a otros países es muy minoritario entre los europeos (18%). En España, solo el 13% lo ha utilizado para trasladarse fuera de nuestras fronteras y en su mayoría con una frecuencia escasa (una vez al año o menos). 

EB Autocar - Uso

En España, el motivo más mencionado para usar los servicios de autocar es el del traslado por vacaciones (38%), seguido por las visitas a la familia o a los amigos (34%). Algo por debajo aparecen otras motivaciones que tienen que ver con otras actividades de ocio (25%) o las escapadas de fin de semana (15%). A nivel europeo se mencionan las visitas a familia o amigos como el principal motivo (34%), quedando en un segundo lugar los traslados por vacaciones (27%).

Al indagar en las razones concretas que llevan a usar el servicio de autocares, un tercio de los encuestados españoles (32%) menciona los bajos precios. Más de una cuarta parte (28%) dice haber utilizado los servicios de autocares porque no tenía coche y un 25% se refiere a su comodidad y limpieza al hablar de las principales motivaciones para haberse decantado por este servicio de transporte. 

 

EB Autocar - Razones

Los resultados de este Eurobarómetro son favorables para el sector del autocar: un elevado 83% de españoles usuarios del servicio de autocar ofrece una valoración positiva al respecto, una proporción 19 puntos superior a la media europea. Incluso entre aquellos españoles que no usan los autocares, prácticamente la mitad (47%) cree que este servicio de transporte en nuestro país es bueno (frente a un 31% que lo valora desfavorablemente), por encima, de nuevo, de la media europea (38% de opiniones positivas vs. 26% de opiniones negativas).

Por último, entre los españoles que no utilizan servicios de autocar, la principal razón que podría hacerles inclinarse por este servicio de transporte sería la no disponibilidad de coche (35%), seguida del hecho de que este servicio tuviera unos precios más bajos (25%). Ya claramente por detrás de estas posibilidades, aparecen otras dos razones: la existencia de unos servicios más frecuentes (10%) y una mejora en su comodidad y limpieza (10%).

El sector tiene por tanto una buena oportunidad de crecimiento, vistas las buenas valoraciones que recibe de los usuarios actuales (y potenciales), siempre que sea capaz de ofrecer un servicio acorde a las expectativas y necesidades de los españoles en este ámbito.

Fuente Kantar TNS

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Muestra y metodología:

El Eurobarómetro especial Servicios de Autocar está basado en 27.901 entrevistas personales realizadas a ciudadanos de 15 y más años, en los 28 países miembros de la UE, en marzo 2017. En España se realizaron 1.024 entrevistas.

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