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España Insights

Por qué las mega ciudades son clave en el futuro del ecommerce

Stéphane Roger

Director global de Shopper & Retail

Consumo 12.12.2017 / 07:00

Online shopping

En Londres y Pekín el comercio online de gran consumo supone casi el 10% del total

Gracias a la aceptación del comercio online debido a que su practicidad que mejora la vida de los compradores y la rápida aceptación de la venta a través del móvil, las grandes ciudades se han convertido en el terreno ideal para el comercio electrónico de gran consumo.

Las megalópolis poseen una cuota mucho mayor en el comercio online de FMCG que los pueblos y ciudades más pequeños o las zonas rurales. Por ejemplo, en Londres, Pekín y Shanghai el comercio electrónico representa casi el 10% del total de compras en gran consumo cuando online representa el 7.5% en Reino Unido y el 6.4% en China. En Tokio, por su parte, ya llega al 9,3% mientras que en Madrid solo supone el 2,5% del total de compras de FMCG (por encima del 1,8% del total de España).



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Aunque hay en lugares donde la compra online se está expandiendo a otras áreas. En China, el mayor crecimiento en la penetración de ecommerce en los últimos años se encuentra en las ciudades más pequeñas. Ciudades de este tipo han alcanzado un crecimiento de penetración del 59% entre 2014 y 2016, en comparación con el 28% de ciudades clave como Pekín o Shanghai. Esto puede atribuirse a la mejora de la capacidad adquisitiva y la mejora de la conectividad en todo el territorio chino, y por eso los retailers se dirigen cada vez más a estas ciudades menos importantes con sus ofertas en línea.

Francia, por su parte, es un caso atípico en el paisaje global del ecommerce. En París, el comercio online de gran consumo sólo es del 3,8% frente al 5,6% de todo el país. El concepto de drive (comprar en línea para recoger en tienda o plataforma logística especifica) ha explotado en las áreas suburbanas pero no llega intramuros porque es imposible logísticamente. Mientras que las tiendas de proximidad satisfacen la necesidad de la conveniencia, hay una gran oportunidad de proporcionar más opciones para la entrega a domicilio en París para entregar productos más voluminosos a los compradores de una manera más fácil.

Ante esta realidad los retailers necesitarán establecer una estrategia omnicanal que diferencie sus ofertas en las megaciudades. La tecnología móvil y capacidades digitales que puedan conseguir serán esenciales para construir una ventaja competitiva en estos mercados de suma importancia.

Descárgate el informe ‘The future of e-commerce en la siguiente web.

 

Fuente Kantar Worldpanel

Nota del editor

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