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España Insights

El estado del Ecommerce en gran consumo en 10 datos

Florencio García

Director de sector en Kantar Worldpanel

Consumo 22.11.2017 / 07:00

Ecommerce_sales

Uno de cada cuatro hogares españoles ya compra productos de gran consumo en internet

El año pasado, la venta online experimentó un crecimiento del 30%, el doble que en 2015 y mucho más que el testimonial incremento del 1,3% generado por todos los canales de gran consumo en 2017. Ahora ya sí, los retailers y las marcas están convencidos de que invertir en el crecimiento de su negocio online es crucial, si no imprescindible para crecer. Además, los mitos que rodeaban al e-commerce hace cinco años y que lo tildaban entre otras cosas de ‘pequeña oportunidad’ han sido rápidamente desacreditados.

El comercio electrónico en el gran consumo es una realidad. Los datos que siguen, extraídos del informe ‘El futuro del eCommerce’ de Kantar Worldpanel lo demuestran:

  • Uno de cada cuatro hogares españoles ya compra productos de Gran Consumo (alimentación, droguería o perfumería) por internet, y gasta una media de 158 euros al año,15 euros más que hace un año.
  • Más veces al super online. También ha aumentado la frecuencia de compra en este canal, de 3,1 a 3,7 compras anuales, mientras que el ticket medio se ha reducido en 2,4 euros hasta los 43,4 euros. A medida que Internet se convierta en un canal más habitual para llenar la despensa, y deje de ser un lugar para compras esporádicas, las dinámicas de compra se irán acercando a las de la cesta offline, donde el ticket medio es inferior porque se compensa con más visitas a la tienda.
  • El e-commerce mundial crece un 30% y supone un 4,6% del mercado global de Gran Consumo envasado. Corea del Sur, con un 19,7%, y Reino Unido, con un 7,5%, siguen liderando las ventas online, mientras que el crecimiento de China (6,2%) y Taiwan (5,8%) las sitúa como tercer y cuarto país respectivamente con más presencia del e-commerce, por delante de Francia (5,6%). [PUEDES INSERTAR EL GRÁFICO EN TU WEB HACIENDO CLICK EN EMBED]


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  • La compra online en España crece ligeramente por encima de la media global hasta situarse en el 1,8% del total de Gran Consumo, sin embargo no podemos obviar que su peso es todavía muy bajo en comparación con otros países cercanos. Más aún si le añadimos los productos frescos, donde la cuota de mercado se reduce al 0,5% y el ritmo de crecimiento es inferior. Estos productos representan la mitad del gasto en alimentación de los españoles, por lo que su gestión es clave para cualquier operador que quiera triunfar en el mercado español.
  • En ciertos mercados el crecimiento se ralentiza.Europa sigue siendo un continente dividido. Con un 5,6% de cuota, es el segundo mayor mercado en el mundo después de Asia. Sin embargo, mientras Reino Unido y Francia siguen en cabeza con un 7,5% y un 5,6% respectivamente, otros países como Alemania (1,7%) o Países Bajos (2,6%) siguen muy detrás de esas cifras. El comercio electrónico se está ralentizando en aquellos países donde está más desarrollado, como Reino Unido o Francia, que a pesar de crecer, lo hacen a un ritmo inferior que en años anteriores.
  • Estados Unidos. Las ventas online de gran consumo en Estados Unidos han crecido rápidamente en los últimos meses, a pesar de ser un país más ligado a grandes formatos de tienda como los hipermercados. Un 30% de la población ya hace la compra a través de internet, y se espera que el gasto en alimentación y alcohol a través de Internet alcance los 20.000 millones de dólares este año.
  • Previsiones 2025. El comercio electrónico representará el 10% del mercado global de Gran Consumo en 2025.Las previsiones de Kantar Worldpanel muestran que las ventas online del Gran Consumo generarán 170.000 millones de dólares a nivel mundial en 2025, lo que supondrá un 10% de cuota de mercado para el canal online. Actualmente, este canal de venta aporta una tercera parte del crecimiento que está registrando el mercado global de Gran Consumo, y seguirá siendo un dinamizador clave para el sector en los próximos años
  • El crecimiento de las ‘megaciudades’. Las grandes ciudades se han convertido en los criaderos naturales para el e-commerce. En Londres, Beijing o Shanghai, el 10% del gasto en gran consumo se hace a través de este canal.
  • Quién domina el mercado.En España, las tiendas online de las cadenas tradicionales de distribución ("brick&mortar") representan alrededor del 78% del negocio online, y llegan hasta un 95% en Francia. Sin embargo, a nivel global los "pure players" dominan el mercado, con un 60% de las ventas online, por su desarrollo más avanzado en países asiáticos.
  • El perfil del comprador online. El perfil de las personas que compran productos de gran consumo en línea es más o menos similar en Europa y Asia. En ambos casos, las familias jóvenes con niños son lo más común. Pero hay otras diferencias. En el Reino Unido, las familias con cuatro o más miembros representan el 37% del total del canal online, comparado con el 24% off line. En Asia las compras por parte de un solo individuo son las más habituales debido a la mayor presencia de productos de cuidado personal en la cesta online.

Descárgate el informe ‘The future of e-commerce en la siguiente web.

Fuente Kantar Worldpanel

Nota del editor

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