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Redes Sociales en tiempos de Coronavirus

Anna Tomàs

Digital and content specialist

Social 23.03.2020 / 00:00

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Analizamos las imágenes en redes sociales para ver qué tendencias han surgido a raíz del confinamiento

A medida que los mercados occidentales van ajustando sus vidas a una situación de confinamiento, las necesidades y comportamientos de las personas experimentan también un cambio radical. Ante algo así, si las marcas que quieran seguir conectando con sus consumidores deben pararse a entender esta nueva realidad, adaptar sus servicios, comunicaciones y maneras de llegar al mercado.

En Kantar hemos usado nuestra herramienta EVA - Enhanced Visual Analytics - para analizar más de 8.000 posts compartidos en redes sociales que hablan e ilustran cómo las personas están viviendo estos días de confinamiento hasta ahora.

Entre todas las imágenes, hemos identificado seis tendencias principales que representan algunas de las necesidades que sinten en estos momentos los consumidores y cómo las están enfocando.

 

1-Memes y selfies

En una situación normal podríamos pensar que las memes y las selfies son divertidas, sí, pero frívolas. En tiempos de crisis, sin embargo, adoptan un enfoque mucho más serio con el que se llamar la atención de la gente sobre la gravedad de la situación y hacer activismo, muchas veces desde el sentido de humor, que resuena con gran parte de la población (40%).

 

2-La llamada de la naturaleza

Al tener que quedarse en casa, muchos ansían el exterior y esperan con ganas el momento de poder volver a salir (17%).

 

3-El portátil, nuevo miembro de la familia

Ante una situación de confinamiento, muchas personas han pasado de ir a la oficina cada día a adoptar el trabajo desde casa frente al portátil. Pero no solo las actividades laborales han pasado a formato online, ahora más que nunca las relaciones personales se han vuelto digitales y así lo demuestran el 13% de las imágenes analizadas.

 

4-Manta, sofá y cariñitos

En momentos de incertidumbre, acomodarse en el sofá con los seres queridos y mascotas puede ser lo que nos haga sentir más seguros (13%).

 

5-Tiempo para la creatividad

Buscar algo con lo que entretenerse es fundamental, se pase la cuarentena en soledad o con niños pequeños. Como el 9% de las imágenes analizadas muestran, este es un momento perfecto para dejar libre el espíritu creativo.

 

6-Nuevas prioridades

Con un cambio de paradigma surgen también nuevas prioridades y a la gente le gusta compartir aquello que les resulta importante (6%), sobre todo si creen que puede ayudar a otros también a sentirse mejor.

 

Comprender mejor las experiencias de la gente y sus necesidades nunca ha sido tan crucial para las marcas como actualmente. Si quieres saber más sobre estas tendencias descárgate nuestro paper (en inglés) aquí.

Fuente Kantar

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