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España Insights

Salud y bienestar en la era digital

Anna Tomàs

Digital and content specialist

Digital 07.11.2019 / 13:00

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La tecnología y su relación con la salud y el bienestar entre los los aspectos más influyentes para la salud en 2020

La tecnología ha cambiado nuestro modo de vida y no podemos negarlo. Desde cómo compramos o consumimos información, hasta cómo nos enfrentamos a nuestra propia salud. Históricamente, médicos, instituciones y hospitales han sido los que ostentaban el poder en la relación de las personas con su propia salud. Ya no. Vivimos en una época en que, cada vez más, las personas sienten una gran responsabilidad sobre su salud y su bienestar, tomando sus propias decisiones y obligando al sector sanitario a adaptarse.


El estudio de Kantar Global Health and Wellness Report, identifica los 10 factores claves que más influirán en el sector de la salud en el 2020 y, por supuesto, la digitalización de la salud y las nuevas tecnologías forman parte de ellos.

Nuevas tecnologías para una vida más sana


Este punto de inflexión en el que las personas recuperan el poder sobre su salud se ha dado, principalmente, gracias al desarrollo de las tecnologías móviles y conectadas y a las innovaciones digitales. Con la aparición de relojes inteligentes, pulseras o aplicaciones móviles que miden desde los pasos que das en un día hasta tus pulsaciones o tus horas de sueño, no es de extrañar que haya cambiado tanto el modo en que la gente hace un seguimiento de su salud y bienestar. Por ejemplo, según los datos del estudio de Kantar MARS Consumer Health el uso de este tipo de tecnología ha visto un gran incremento en los últimos años. En Estados Unidos más del 20% de adultos afirman usar alguno de estos tipos de seguimiento para monitorizar su salud.
Y no es solo el uso de aplicaciones digitales, otro aspecto importante y que ha jugado un papel determinante en este cambio de poder es el acceso a internet. Una gran parte de la población consulta información sobre salud y bienestar online. La comodidad de realizar consultas vía web y la privacidad que esto ofrece, son los aspectos que más convencen.


El sector sanitario se encuentra, pues, inmerso en un proceso de evolución hacia un entendimiento del paciente como persona, qué le motiva y cómo se comporta frente a ciertas situaciones. Cada individuo es único, pero lo que todo el mundo experimenta son cambios de humor y estados de ánimos que fluyen durante el día, la semana o incluso los meses y años. De aquí nacen “los estados del paciente” (patient modes, en inglés), un concepto relativamente nuevo dentro de la industria de la salud y que sirven para describir cómo se siente el paciente en un determinado momento.
La investigación cualitativa de Kantar indica que existe una relación entre los estados del paciente y su compromiso, con estados que consiguen un mayor cumplimiento del tratamiento o rutina y otros que provocan que el paciente abandone. Entendiendo estos estados y cuales traen consigo un mejor resultado, los profesionales sanitarios y farmacéuticos pueden ayudar a los pacientes a que les sea más fácil cumplir y alcanzar sus objetivos de una vida mejor y más sana.

sport smartwatch

Aun así, encontramos varios obstáculos para la generalización de estas prácticas. Por una parte, las capacidades de esta nueva tecnología no siempre son ampliamente conocidas, existen aplicaciones para diabéticos con los que monitorizar la glucosa o sistemas que permiten el seguimiento de la presión sanguínea. Por otra, muchos de estos gadgets o suscripciones a aplicaciones no están al alcance de todos los bolsillos.

Con todo, la industria sanitaria y los profesionales del marketing que trabajan en ella deben conocer dónde se mueve su audiencia y cómo conectar con ellos de manera efectiva. Con cada vez más gente consultando online información sobre su salud, las marcas deben aprovechar la multitud de canales nuevos a su disposición para llegar al consumidor. Aquellas empresas que logren adaptarse con éxito a la nueva situación verán sus esfuerzos ampliamente recompensados.

Para más información sobre qué otros puntos serán clave en el mundo de la salud en el 2020 descárgate el informe (en inglés) aquí. Kantar Global Health and Wellness Report - 10 Key Influencers Composite

Fuente Kantar

Nota del editor

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El estudio de Kantar Global Health and Wellness Report contiene las opiniones de 2.4 millones de pacientes en referencia al impacto real de 200 condiciones médicas en todo el mundo. Sirve como barómetro sobre qué opinan pacientes en comunidades sanitarias de todo el mundo. El informe de este año, además, cubre tres áreas nuevas: condiciones renales y hepáticas no infecciosas, condiciones dermatológicas y afecciones particulares de la salud de las mujeres.


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